產品嚴格按ISO9001－2008
質量管理體系
產品的質量符合國家標準要求
質量層層把關
產品投入運行之日起
我方負責質保兩年
產品質保期內，我方產品質量原因
造成損失，由我方負責方承擔
提供365天24小時開機在線服務，全天24小時提供技術服務，時刻為企業生產保駕護航。
售后工程師隨時支持遠程專家電話服務，方便、及時、高效、專業地解決客戶遇到的各類難題。
關于我公司的上門服務，在正常合理的，不違反法律法規等的前提下，顧客在使用本公司產品的過程中出現問題而不能通過電話或者網絡方案解決的前提下而
使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下：
客戶服務人員接到客戶的來電或者網絡信息，不能通過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。
客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關工作人員。
相關工作人員接到上門服務信息，應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
上門服務人員接到上級分配的任務，上門服務人員在與顧客約定的時間內到達顧客地址。
服務人員返回公司，需將此次的服務中所出現的問題和內容做系統報告提交公司售后服務部。
對此次服務做一次電話或者網絡回訪，咨詢顧客對于產品使用狀況及用戶在服務過程中感受。
產品分類